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自鎖式扎帶標(biāo)牌
來源:本站 作者:匿名 發(fā)布:2024-08-17 修改:2024-08-17
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8月15日8時(shí),由哈爾濱西開往上海虹橋的G1202次列車始發(fā)前,列車長張馨月將一把五顏六色的“自鎖式扎帶標(biāo)牌”分發(fā)給列車員。
“最近客流大、行李多,大家放幾個(gè)在口袋里,巡視車廂或者幫助旅客放置物品的時(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)同一區(qū)域有外形相似、相同顏色的行李箱、書包,趕快宣傳尋找主人幫著區(qū)分一下。”發(fā)完標(biāo)牌,張馨月不忘叮囑。
G1202次列車單程運(yùn)行12小時(shí)56分,走行2422公里,由中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司哈爾濱客運(yùn)段京滬高鐵車隊(duì)擔(dān)當(dāng)乘務(wù)工作。28歲的列車長張馨月在這趟車上工作了3年,事無巨細(xì)的她更像是一個(gè)“管家”,守護(hù)著旅客出行的每一處細(xì)節(jié)。
“現(xiàn)在的行李箱顏色、尺寸都差不多,暑運(yùn)期間客流大,旅客行李‘撞衫’的概率很高,著急下車稍一疏忽大意就容易拿錯(cuò)。”張馨月說,如何能快速幫助旅客拿準(zhǔn)自己的行李,是個(gè)難題。
7月初的一趟乘務(wù)中,張馨月在用重點(diǎn)旅客愛心服務(wù)貼標(biāo)記服務(wù)車廂里的重點(diǎn)旅客時(shí),突然想到,既然不同的重點(diǎn)旅客可以用不同顏色的愛心貼紙進(jìn)行區(qū)分,那么行李箱也同樣可以。
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